Консалтинговая Компания
На главную Карта сайта Обратная связь


Успех в бизнесе = Стратегия + Эффективный персонал

Тренинг «Процессы. Оптимизация. Описание Бизнес-Процессов»

Записаться на тренинг

Бизнес-тренер

Клочков Алексей

Управляющий партнер

Лично руководит программами изменений в организациях, направленных на повышение эффективности через устранение культурных, операционных барьеров, развитие систем управления и роста вовлеченности персонала. Имеет опыт ведения 150 консалтинговых проектов для коммерческих, государственных и муниципальных организаций.

 




Array
(
)

Продолжительность тренинга: 2 дня, 10:00-17:00 (14 часов)
Место проведения: Москва, Смоленская площадь 3

Программа тренинга 80% - практика, 20% - теория!

1.Что такое бизнес процесс?

  • Функциональный и процессный (целевой) подходы в системе управления предприятия.
  • Современное применение описания бизнес-процессов. Примеры и опыт.
  • Возможности эффективного использования описания бизнес-процессов в бизнесе: стратегические возможности, оперативные результаты «здесь и сейчас» для Компании.
  • Основные понятия и методология описания бизнес-процессов:
    • Что такое бизнес процесс?
    • Иерархия и классификация процессов.
    • Цель процесса.
    • Критерии оценки эффективности процесса. KPI процесса.
    • Общие требования к процессам предприятия: стандарты, ресурсы, участники, входы и выходы.
  • Самые «удобные» методы описания бизнес-процесса.
  • Матрица ответственности. Границы и кросс функциональные процессы (междепартаментные, межгрупповые и т. п.).
  • Технология изменения и корректировка «межфункционального» процесса — процедур.

2. Аудит и улучшения бизнес-процессов

  • Цикл Деминга. Японский феномен.
  • Цели и задачи аудита процессов.
  • Роль мотивации в улучшении процессов.
  • Создание системы «раннего предупреждения» и исправления проблем в бизнес-процессах.
  • Методики анализа проблем в бизнес-процессах.

3. Организация и командная работа в описании и оптимизации бизнес-процессов

  • Как организовать работу команды в описании бизнес-процессов?
  • Все ли процессы нужно описывать?
  • Что дает Компании просто описание процессов?
  • Команда в описании бизнес-процессов. Роль и действия руководителей для организации эффективного внедрения.
  • Внутренняя Команда. Создание и развитие.
  • Рассмотрение на практике 8 способов оптимизации процессов.
Тренинг «Процессы. Оптимизация. Описание Бизнес-Процессов» Тренинг «Процессы. Оптимизация. Описание Бизнес-Процессов» Тренинг «Процессы. Оптимизация. Описание Бизнес-Процессов»

В итоге каждый Участник тренинга:

  • Отработает практические навыки в графическом и табличном описании «своего» процесса.
  • Разработает KPI «своего» процесса.
  • Получит четкое видение того, каким образом и для чего создается система описания бизнес-процессов, что требуется от руководства предприятием, а что от каждого сотрудника, участвующего в процессе.
  • Получит на руки образцы документов, форм и типажных бланков для облегчения последующей работы с бизнес процессами.
Акция «1+1=3» 3 участника по цене 2 участников от одной Компании!

В стоимость тренинга включены

  • Раздаточные материалы на CD.
  • Кейсы для отработки практических навыков.
  • Кофе-брейки и вкусные обеды в ресторане.
  • По окончании обучения участникам выдаются именные Сертификаты.

Внимание! Заказать Бесплатную презентацию Проекта «Процессы. Описание Бизнес-Процессов» можно, отправив заявку на адрес: office@ft-group.ru

Оставить заявку
Заполните, пожалуйста, форму.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
Ф. И. О.:*
Корпоративная электронная почта:*
Телефон:*
Компания:*
Направление деятельности компании:
Должность / профессия:
Город:
 
Текст сообщения:*

Возврат к списку

Наши клиенты
Влево Право
Финсектор
Производство / Торговля
Машиностроение
Нефть и газ
Розничная торговля
Гос сектор
Телеком
Девелопмент
ИТ компании
Транспорт