Консалтинговая Компания
На главную Карта сайта Обратная связь


Успех в бизнесе = Стратегия + Эффективный персонал

Почему вовлеченность сотрудников важна для предприятия?

В интервью 2008 года обладатель наград за режиссерскую работу над анимационными фильмами «Суперсемейка» и «Рататуй», сделал острое замечание о том, что вовлеченность сотрудников «значительно влияет на бюджет фильма — но никогда не входит в расходные статьи бюджета.» Деятель искусства предложил количественную оценку воздействия командного духа на производственный процесс:

«Если сотрудники не увлечены работой, каждый потраченный доллар будет приносить всего 25 центов, но если персонал увлечен, за вложенный доллар вы получите 3 доллара отдачи. Поэтому компании должны уделять гораздо больше внимания повышению увлеченности.»

Давайте посмотрим, как точная оценка вовлеченности персонала и увеличение этого показателя могут повлиять на результаты работы.

  1. Сокращение текучки кадров. Чем больше люди увлечены работой, тем реже увольняются из компании. Еще в 2004 году одна из американских организаций провела исследование, доказавшее, что 87% вовлеченных сотрудников не покидают свои рабочие места.
  2. Прогулы, больничные и их вероятность. В западной фирме обнаружили, что прогулы в магазинах с высокой вовлеченностью по общим оценкам были на 25% меньше, чем в торговых точках с низким показателем. У мотивированных сотрудников в среднем 2,7 больничного дня в год, а у немотивированных 6,2. Верная оценка вовлеченности может существенно отразиться на бизнес-процессах.
  3. Необходимость сокращения штатов. Низкий уровень вовлеченности приводит к необходимости сокращения штатов. Агентство «The MacLeod Review» процитировало результаты мета-анализа, который выявил, что компаниям приходилось проводить сокращение на 51% чаще в отделах с невовлеченными сотрудниками.
  4. Активность менеджеров по продажам. Пульс опросы вовлеченности менеджеров по продажам в крупной западной логистической компании показали, что сотрудники, у которых нет интереса к работе, недовыполняют план на 3%, а заинтересованные перевыполняют его в среднем на 3%.
  5. Прибыль. Международная финансовая компания провела собственное исследование и выяснила, что рост прибыли на участках с вовлеченными сотрудниками был на 16% выше, чем в подразделениях с невовлеченным персоналом.
  6. Инновации. Один из работодателей в 2007 году обнаружил, что 59% вовлеченных работников говорят, что их работа «вдохновляет на творческие идеи», и лишь 3% невовлеченных сотрудников сказали то же самое.
  7. Удовлетворение потребностей клиента. Семьдесят процентов активных работников указывают, что они хорошо знают о том, как удовлетворить потребности клиентов и только 17% невовлеченных сотрудников говорят то же самое.
  8. Лояльность. Работники могут быть вашими ярыми защитниками. Из числа вовлеченных людей 67% лояльны к своей компании. Количество персонала, которое составляет 78%, рекомендовало бы клиентам корпоративные продукты или услуги.

Вовлеченность сотрудников значительно влияет на все сферы бизнеса, связанные с производительностью труда.

Заказать услугу оценки и развития вовлеченности персонала - верное решение, оно поможет повысить производительность труда, улучшить бизнес процессы.

Возврат к списку

Наши клиенты
Влево Право
Финсектор
Производство / Торговля
Машиностроение
Нефть и газ
Розничная торговля
Гос сектор
Телеком
Девелопмент
ИТ компании
Транспорт