5 принципов, которые помогут улучшить корпоративную культуру компании

Когда речь заходит об управлении компанией, большинство думает, что главное - хороший маркетинг. Однако ключ к успеху компании не только в этом. Все предприятия зависят от сотрудников - это факт. Корпоративная культура и уровень удовлетворенности на рабочих местах имеют огромное влияние на производительность сотрудников. Если вы хотите повысить уровень удовлетворенности сотрудников и их эффективность, необходимо создать корпоративную культуру, направленную на развитие коммуникативных навыков и повышение степени удовлетворенности на рабочем месте. Оценка вовлеченности персонала - параметр, который сказывается на успешности всего дела.

Вот 5 принципов, которые помогут улучшить корпоративную культуру компании

1. Изменения в мышлении

Часто мы убеждены, что наши поступки зависят от мышления. Это верно. Вы можете не промывать мозг сотрудников, чтобы привить им ценности компании, а действовать, чтобы выработать у них правильное отношение, приглашая участвовать в практических занятиях.

Например, вы можете обучить своих сотрудников правильно обслуживать клиентов, но это не изменит само отношение к клиентам. Если сотрудник в команде попытается убедиться, что клиентов все устраивает, то действие будет менять и поведение, и в конечном счете отношение.

Вывод: сделайте поворот на 180 градусов и начните смотреть на их поведение и действия. Пульс опросы вовлеченности доказывают, что изменения в мышлении неизбежно сопровождаются изменением поведения.

2. Принять открытость в общении

Сотрудники - это не просто машины, выполняющие свои задачи. Прежде всего, они - люди с целями, планами и системами ценностей. Открытое общение жизненно важно. Когда сотрудники могут принимать участие в обсуждениях, они чувствуют себя частью команды и развивают более глубокое понимание целей компании.

В открытое общение необходимо вовлекать всех в компании: от менеджеров до простых работяг. Если сотрудник имеет возможность поделиться своими мыслями и отношением, он думает, что его выводы являются ценными. Кроме того, четкая коммуникация поможет всей команде понимать, что от каждого ожидается. Оценка вовлеченности показывает ее рост при открытости в общении.

3. Поощрить гибкость 

Гибкая рабочая среда - залог получения наилучших результатов от сотрудников. Многие задачи могут быть выполнены с менее структурированным графиком. Некоторые задания могут быть выполнены дома, другие - в офисе. Нужно определить, какие сотрудники будут более продуктивными на гибких условиях.

4. Дух Алоха

Слово "Алоха" можно перевести как "здравствуйте" и "до свидания", однако оно также означает сострадание и заботу.

Алоха - это то, что действительно может революционизировать культуру компании. Если команда - как семья, работник достигнет больших целей. Добрые отношения способствуют развитию. Другими словами, дух Алоха позволит повысить производительность труда, вовлеченность сотрудников и улучшить обслуживание клиентов.

5. Обеспечить непрерывное обучение сотрудников

Некоторые компании просто дают новым сотрудникам обзорные знания, а затем оставляют их на произвол судьбы. Это позволяет сократить затраты на обучение, но снижает полномочия работников. Обучение персонала - это важно. Оно позволяет чувствовать себя уверенно и свободно на рабочем месте.

Корпоративную культуру в компании не всегда легко оптимизировать, но к этому нужно стремиться. Путем внедрения новых моделей поведения, свободного общения без страха наказания, поощрения и уважения можно добиться хороших результатов. Не соглашайтесь на меньшее, чем самое лучшее. Корпоративная культура способна активизировать эффективность всего бизнеса. Заказать услугу оценку и развития вовлеченности персонала - эффективное решение проблемы повышения результативности труда и корпоративной культуры.