Что дает Система KPI российскому бизнесу?

По данным всероссийского исследования, в котором участвовали руководители и сотрудники более 1000 компаний:

• 5% сотрудников всегда работают хорошо
• 7% сотрудников всегда плохо
• для эффективной работы остальных 88% , всегда требуется постановка правильных целей и задач, с обязательным контролем их исполнения. Подрепить интерес сотрудников к индивидуальным результатам и задачам для их достижения, можно путем их привязки к денежному вознаграждению.

Экономический эффект от управления результативностью — Система KPI.

Более 40 лет Система KPI, доказывает свою эффективность более чем в 90% западных компаниях и более 15 лет в Российских компаниях и стран СНГ.

За эти годы Российские Компании декларировали основные результаты

• это увеличение выручки от 10% за счет концентрации на Клиентах,
• это снижение оттока клиентов в результате происходило увеличение прибыли (т. к. по статистике снижение на 5% оттока дает до 15% прибыли),
• это снижение затрат от 10–20% процентов,
• это многократное повышение производительности за счет увеличения мотивации и эффективности процессов,
• это сокращение сроков бизнес процессов ведущее непосредственно к снижению постоянных и переменных затрат,
• качество как цель номер один в итоге приводящая к победе над конкурентами и многое друге,
• это увеличение прибыли от 15% в результате изменения выше перечисленных факторов и определении правильных стратегических приоритетов,
• улучшение конкурентных преимуществ.

1. Ближайшее обучение для РАЗРАБОТЧИКА KPI в Москве
2. Помощь FTG в разработке KPI
3. KPI.BZ — Автоматизация Системы KPI
4. Отзывы некоторых Клиентов

Основные причины неэффективности российских предприятий

• неадекватная рыночным механизмам организационная структура предприятий, гипериерархия, концентрация полномочий на верхних этажах управления,
• низкая культура и квалификация менеджмента,
• отсутствие знаний и опыта менеджмента в современных рыночных условиях,
• отсутствие эффективных механизмов выдвижения и отбора высших менеджеров,
• неразвитый маркетинг,
• низкое качество продукции и услуг,
• низкая производительность,
• непонимание сути конкуренции и роли качества в конкурентной борьбе,
• длительные сроки освоения новой продукции,
• непонимание роли образования и подготовки персонала,
• непонимание роли бизнес информации и анализа данных,
• языческая ментальность (кумиры, враги, замкнутость и закрытость, враждебность к инакомыслию, подростковый синдром, непоследовательность и бессистемность),
• подмена полномочий властью, использование власти за пределами ответственности.

Характерные черты предприятий, использующих KPI

• справедливость основа мотивации и объединения служащих, доверие как основа оптимизма,
• плоская организационная структура с проектным и процессным стилями управления,
• наличие четкого контроля за менеджерами со стороны собственников и акционеров новый стиль менеджмента, основанный на гуманистической философии, обеспечивающий высокую мотивацию и вовлеченность персонала,
• ориентация на удовлетворение всех заинтересованных сторон — собственников, инвесторов, акционеров, Клиентов и сотрудников,
• ориентация на долговременный успех, видение будущего и правильное целеполагание,
• высокое качество продукции и услуг, непрерывное улучшение качества продукции, услуг, процессов, работы,
• качество как цель номер один, ведущая к снижению затрат, сокращению сроков, повышению производительности и в итоге победе над конкурентами,
• персонал как ценность номер один: его знания, творчество, приверженность,
• непрерывное образование всего персонала,
• процессы циркулирования точной и достоверной информации,
• системное, процессное и статистическое мышление менеджеров и служащих,
• четкое распределение ответственности, полномочий и взаимодействия.