Описание бизнес-процессов компании: нюансы

Процессы развития и роста компаний, сопровождающиеся увеличением числа отделов фирмы, схем ее работы, всегда требуют введения описания бизнес-процессов. Это помогает значительно повышать эффективность и качество работы, а значит – легче налаживать работу филиалов и представительств. Описание процессов бизнеса позволяет получить четкое представление обо всех сторонах его функционирования.

Организовывать работу фирмы, начинать пользоваться разнообразными управленческими системами проще с помощью описания бизнес-процессов. Оно даст возможность правильно создать базу для изменений.

Конкретными причинами проведения описания процессов бизнеса можно считать:

• необходимость улучшать управление сложной системой;
• начало применения инновационных систем;
• распределение обязанностей отделов;
• желание снижать расходы;
• приспособление компании к меняющимся условиям рынка.

Для того, чтобы реинжиниринг бизнес-процессов был проведен, специалисты занимаются работой в несколько этапов:

1. Описывается реальное положение бизнеса: его ресурсы, бизнес-процессы, потенциал для необходимых изменений. Намечаются пути изменений.
2. Создается проект желаемых итоговых изменений.
3. Готовится почва для изменений: определяются главные критерии эффективности, положения для правил внутренней работы и пр.

Описание бизнес процессов услуги, которые мы оказываем компаниям с большой эффективностью.

Нотаций для проведения реинжинирингу бизнес-процессов создано очень много. Мы подбираем подходящие к конкретной ситуации из такого списка:

1. Простая модель для описания процессов в общих чертах.
2. ARIS eEPC. Позволяет рассмотреть все в деталях, что подходит для специалистов.
3. Универсальная нотация, легкая в использовании, многозадачная.
4. Нотации с уникальными свойствами. С их помощью описание процессов проходит эффективно и не перегружается лишними данными.

Проведя нашу работу, мы получаем такие ее итоги:

1. Управление и устройство бизнеса – всегда четкие и понятные.
2. Процессы усовершенствованы.
3. Работы унифицированы, их можно легко начать применять во всех отделах фирмы, передавать.
4. Результаты деятельности лучше, затрат труда при этом меньше.
5. Скрытые недостатки бизнеса становятся видны, их проще устранить.
6. Совершеннее становится стратегия оптимизации.
7. Складывается база для работы с ключевыми показателями эффективности.

Получить 100% навыков и знаний по описанию процессов

Пригласить эксперта для описания процессов

Услуги по описанию и оптимизации бизнес-процессов