Оценка всегда подразумевает наличие
четких критериев оценки (шкалы) и профиля должности, описанного в терминах критериев. С точки зрения построения Системы оценки можно выделить
четыре объекта оценки (то, что оцениваем) и четыре группы методик оценки, от которых зависит организация процесса оценки:
Объекты оценки:
• Психологические характеристики личности
• Знания, умения и навыки сотрудника
• Поведение (ценности, отношения к работе и коллективу, мнения)
• Эффективность и производительность работы
Группы методик оценки:
• Аттестация
• Тестирование
• Интервьюирование и опросы
• Деловые игры
Оценка
психологических характеристик личности – используются при подборе персонала. Оценка знаний и навыков - при подборе, обучении и развитии персонала.
Поведение — самый сложный объект оценки. Применяется во всех трех функциях HR.
Оценка эффективности и производительности труда отличается тем, что прочно связана с бизнес-процессами и проектами компании, также со системой контроля. Иными словами,
оценка эффективности – это регулярная оценка, проводимая на стадии постоянного контроля - "обратной связи" и мотивации персонала.
Мы предлагаем следующую технологию взаимодействия в рамках проведения Оценки персонала:
1. Выявление потребностей, стратегии, целей и задач Клиента
2. Разработка процедур и/или стандартов оценки персонала для Клиента
3. Проведение оценки персонала и/или передача технологий, стандартов
4. Обработка результатов и/или предоставление результатов Клиенту
Уникальные программы
